Praca socjalna

Czym jest praca socjalna?

Praca socjalna jest podstawowym zadaniem realizowanym przez pracowników socjalnych i świadczona jest osobom i rodzinom bez względu na posiadany dochód. W rozumieniu ustawy o pomocy społecznej praca socjalna oznacza działania podejmowane na rzecz poprawy funkcjonowania osób i rodzin w ich środowisku społecznym i jest prowadzona z osobami i rodzinami w celu rozwinięcia lub wzmocnienia ich aktywności i samodzielności życiowej oraz ze społecznością lokalną w celu zapewnienia współpracy i koordynacji działań instytucji i organizacji istotnych dla zaspokojenia potrzeb członków społeczności. W pracy socjalnej wykorzystuje się właściwe dla tej działalności metody i techniki, stosowane z poszanowaniem godności osób i ich prawa do samostanowienia. W roku 2014 pracą socjalną objętych było 312 osób/rodzin.

Najczęściej realizowane obszary problemowe, w których realizowana jest praca socjalna.

a) Praca socjalna na rzecz uzyskania środków materialnych
Praca socjalna realizowana m.in. poprzez pomoc w uzyskaniu świadczeń emerytalno-rentowych, zasiłków i dodatków do zasiłków rodzinnych, świadczeń alimentacyjnych, pomoc w uzyskaniu dodatku mieszkaniowego lub ulgi czynszowej, a także informowanie osób i rodzin o możliwościach skorzystania z ulg i uprawnień. To także pomoc w racjonalnym gospodarowaniu budżetem – wspólne planowanie wydatków z pracownikiem socjalnym poprzez ustalanie hierarchii potrzeb.
b) Praca socjalna na rzecz poprawy warunków mieszkaniowych
Pracownicy socjalni pomagali w uregulowaniu sytuacji mieszkaniowej klientów/złożenie wniosku o przydział mieszkania, udzielanie porad prawnych w zakresie praw do mieszkania, pomoc w przypadku ubiegania się o dodatek mieszkaniowy. To także pomoc w dostosowaniu mieszkania do potrzeb osoby niepełnosprawnej, pomoc w uzyskaniu usług w zakresie wymiany bądź napraw w mieszkaniu oraz sprzętów gospodarstwa domowego. W przypadku osób bezdomnych pomoc w uzyskaniu schronienia w placówce stacjonarnej lub pomoc w powrocie do poprzedniego miejsca zamieszkania.
c) Praca socjalna na rzecz poprawy funkcjonowania rodziny
Praca socjalna prowadzona poprzez wsparcie, edukacje, poradnictwo w obszarze opieki i wychowania dzieci, w tym pomoc w rozwiązywaniu problemów wychowawczych z dziećmi. To także pomoc w rozwiązywaniu i łagodzeniu konfliktów rodzinnych, wsparcie dla osób doznających przemocy udzielanie informacji o poradnictwie specjalistycznym i motywowanie do skorzystania z grup pomocowych. W przypadku sytuacji kryzysowej w rodzinie pomoc w zakresie uzyskania miejsca w placówce interwencji kryzysowej.
Ponadto, do pomocy pozamaterialnej zaliczamy również: zapewnienie posiłku (pomoc w formie posiłków realizowana była w ramach Rządowego Programu Pomoc państwa w zakresie dożywiania), talony (uprawniające do zakupu artykułów spożywczych), sprawienie pogrzebu (dotyczy osób, które nie posiadają rodziny, która mogłaby dokonać pochówku zmarłego).